Artykuł zestawia ze sobą dwa rodzaje aktywności człowieka: działania nawykowe i celowe. Autorka charakteryzuje naturę tych zachowań oraz analizuje ich wzajemne interakcje. Szczegółowej analizie poddano działania nawykowe, ich mechanizmy neurobiologiczne, znaczenia dla funkcjonowania człowieka, sposoby zmiany i tworzenia nowych nawyków. Zaprezentowano wnioski, w jakim stopniu nawyki mogą wpływać na proces i efektywność coachingu.