Mobbing and Bullying within the Organization: Socio-demographic Portrait of the Victim

Abstract

Celem przedstawionego w artykule badania jest bliższe poznanie fenomenu zjawiska mobbingu i drwin w kontekście socjodemograficznym, na przykładzie organizacji działających na Litwie, dążąc do poszerzenia wiedzy o mobbingu i drwinach w aspekcie międzykulturowym i uzupełnienia międzynarodowej bazy badań. Badanie empiryczne zostało przeprowadzone na podstawie „Kwestionariusza diagnostycznego mobbingu idrwin w stosunkach pracowniczych”. Narzędzie to zostało samodzielnie opracowane przez autorów artykułu, sprawdzone i zatwierdzone metodami statystycznymi. Próba badawcza (1231 respondentów, reprezentujących 20 dziedzin działalności zawodowej) oraz dobrane metody statystyczne pozwalają na ekstrapolację wyników na całą badaną populację. Badanie dostarcza empirycznej informacji o występujących w organizacjach badanej populacji procesach socjodemograficznych. Potwierdzono statystycznie istotny związek między drwinami/mobbingiem a dziedziną działalności zawodowej, stanowiskiem, wykształceniem, wiekiem ofiar. Dokonano również oceny związku między stażem pracy pracowników a występowaniem w organizacjach zjawiska mobbingu/drwin. Zaakcentowany nacisk na korelację drwin i mobbingu w aspekcie socjodemograficznym, daje podstawy do zdiagnozowania problemowych obszarów zadań kierowniczych. Wyniki niniejszego badania empirycznego są podstawą do ustalenia kierunków podejmowanych decyzji kierowniczych, w celu prewencji drwin/mobbingu i interwencji w tym zakresie oraz do zachęcenia do dyskusji na temat destruktywnych wzajemnych stosunków w pracy. Celem tych działań jest poszukiwanie rozwiązań prowadzących do ściślejszego współdziałania oraz minimalizacji konfliktów.